Анкета по качеству услуг

Дорогие пассажиры! Мы искренне вас любим и надеемся, что вы будете снова и снова возвращаться на наш гостеприимный борт. Поэтому нам очень важно, что вы думаете про сервис авиакомпании. Если вы уделите нам немного времени и заполните анкету, мы будем знать, как именно улучшить сервис для вашего удобства и комфорта.

Анкета №14371

Дата вылета *
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    * обязательное поле

    Оцените, пожалуйста, уровень удобства покупки билета

    Вы приобрели билет:

    Работа кассира:

    Работа Центра информационной поддержки авиакомпании:

    Комментарии по покупке авиабилета:

    Оцените, пожалуйста, уровень сервиса на земле:

    Работа системы онлайн-регистрации на рейс на сайте авиакомпании:

    Комментарии по уровню сервиса на земле:

    Регистрация и оформление посадочного талона в аэропорту:

    Приём багажа на стойке регистрации аэропорта:

    Деятельность представителей авиакомпании в случае задержки или отмены рейса:

    Оцените, пожалуйста, уровень сервиса на борту:

    Комфорт во время перелета:

    Бортовой журнал:

    Чем вы руководствуетесь, приобретая билет:

    Откуда Вы получили информацию о выбранном Вами рейсе?

    Что бы Вы рекомендовали улучшить?

    Авиакомпания «ВИМ-АВИА» благодарит Вас за то, что уделили время на заполнение анкеты!

    Ваше мнение очень важно для нас и поможет нам повысить уровень сервиса и качество предоставляемых услуг!