Как купить/забронировать билет через сайт

Описание процедуры бронирования

На сайте ООО «Авиакомпания «ВИМ-АВИА» Вы можете забронировать и оплатить авиабилеты на регулярные рейсы, выполняемые авиакомпанией.

Вы можете оплатить авиабилеты картами международных платежных систем Visa Classic, Visa Gold, EuroCard/MasterCard, DINERS CLUB, JCB. В этом случае Вы получаете наиболее низкие тарифы (на большинстве международных рейсов, рейсах по России и СНГ). Также Вы можете забронировать места с последующей оплатой авиабилетов наличными в кассе уполномоченного агента или собственных кассах авиакомпании.

Процедура бронирования состоит из нескольких шагов. На шагах Вам необходимо выбрать рейсы, форму оплаты авиабилетов (банковская карта или наличные), тарифы, ввести данные о пассажирах, контактную информацию, офис получения авиабилетов. Если выбрана оплата банковской картой или электронной наличностью, оплатить заказ.

Обратите внимание, что при бронировании мест на международные перелеты оплатить авиабилет пластиковой картой Вы можете только при заказе перелета туда и обратно.

Дополнительную информацию Вы можете получить в справочной службе ООО»Авиакомпания «ВИМ-АВИА по круглосуточному телефону: 8-800-700-0-757.

Процедура возврата авиабилета

Процедура возврата авиабилета, оплаченного на сайте авиакомпании картами международных платежных систем Visa Classic, Visa Gold, EuroCard/MasterCard, DINERS CLUB, JCB:
Возврат денежных средств по авиабилету, оплаченному на сайте авиакомпании картами международных платежных систем, производится в соответствии с правилами примененного тарифа. При этом пассажиру необходимо обратиться в офис, в котором был получен авиабилет. При предъявлении оригинала авиабилета к возврату, денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата за данный авиабилет. Срок поступления средств на карточный счет варьируется от 7-и дней до 2-ух недель, в зависимости от дня обращения и правил банка эмитента карты. При наличии штрафных санкций за полный либо частичный возврат авиабилета, согласно правилам примененного тарифа, таковые будут удержаны из возвращаемой суммы. При оформлении возврата пассажиру выдается соответствующее подтверждение (ордер разных сборов МСО) с указанием суммы штрафа (при наличии) и суммы возвращаемых средств. Производить возврат без предъявления оригинала авиабилета запрещается в целях безопасности взаиморасчетов между авиакомпанией и держателем карты. Дополнительную информацию Вы можете получить в справочной службе ООО «Авиакомпания»ВИМ-АВИА по круглосуточному телефону: 8-800-700-0-757.

Обратите внимание:

1. Правила заполнения поля «Серия и номер документа»

При заполнении номера документа, удостоверяющего личность, в поле НЕ НУЖНО вводить пробелы, символы номер, тире, и пр.

Формат ввода номера российского паспорта:

  • Четыре цифры серии и шесть цифр номера паспорта без пробелов.
Формат ввода номера заграничного паспорта:
  • Девять цифр номера.
Формат ввода номера свидетельства о рождении:
  • Все цифры и буквы номера и серии. Римские цифры необходимо вводить в латинском регистре.

2. Продажа авиабилетов производится только по документам, удостоверяющим личность пассажира.

ДОКУМЕНТАМИ, УДОСТОВЕРЯЮЩИМИ ЛИЧНОСТЬ, ЯВЛЯЮТСЯ:

  • Внутренние перевозки (территория РФ)
    • паспорт гражданина РФ;
    • удостоверения депутатов Совета Федерации и Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;
    • заграничный паспорт;
    • дипломатический паспорт;
    • свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
    • удостоверение личности - для военнослужащих (офицеров, прапорщиков, мичманов);
    • военный билет (военнослужащие, проходящие военную службу по призыву или контракту - предписание, командировочное удостоверение или отпускной билет);
    • временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел;
    • справка об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы.
  • Перевозки в государства СНГ
    • паспорт (национальный или заграничный, паспорт моряка);
    • свидетельство о рождении (для детей до 14-16 лет) (В государствах СНГ паспорт несовершеннолетним гражданам выдается с 14 лет; в государствах - Украина и Азербайджан с 16 лет);
    • военный билет и отпускной билет (командировочное удостоверение) для военнослужащих СНГ;
    • удостоверение и виза для лиц без гражданства;
    • свидетельство на возвращение (в страну своего гражданства).
  • Документами, предоставляющими право въезда на территорию государства Украина (Симферополь, Одесса), в настоящее время, являются:
    • внутренний паспорт гражданина РФ нового образца;
    • заграничный паспорт;
    • свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
    Примечание:
    4. До введения национальных документов государств СНГ, действуют документы СССР, подтверждающие гражданство (печать, вкладыш, справка).
    5. В случае утраты документов, удостоверяющих личность граждан государств СНГ, консульскими учреждениями государств СНГ в России выдаются свидетельства для возвращения в страну гражданства или постоянного проживания.
    6. Справка №9 не удостоверяет личность гражданина и не дает права для полетов в государства СНГ.

  • Международные перевозки
    • заграничный паспорт;
    • дипломатический паспорт;
    • паспорт моряка и выписка из судовой роли;
    • служебный паспорт;
    • свидетельство на возвращение.
    Примечание:
    5. При пересечении государственной границы несовершеннолетний гражданин РФ следующий совместно хотя бы с одним из родителей может выезжать из РФ по своему заграничному паспорту или будучи вписанным в заграничный паспорт родителя, при этом для детей в возрасте с 7 лет обязательна фотография ребенка.
    6. При следовании несовершеннолетнего гражданина России через государственную границу РФ совместно с одним из родителей, согласие второго родителя не требуется, если от него в пограничные органы не поступало заявления о своем несогласии на выезд из РФ своих детей. Наличие каких-либо документов, подтверждающих степень родства, не предусмотрено.
    7. В случае если несовершеннолетний гражданин России выезжает из РФ без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина РФ с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. При этом достаточно согласия одного из родителей, если от второго родителя не поступало заявления о его несогласии на выезд из РФ своих детей.
    8. В соответствии со ст. 147 «Семейного кодекса РФ» от 29 декабря 1995 г. № 223-ФЗ, детям, находящимся на полном государственном попечении в воспитательных учреждениях, учреждениях социальной защиты населения и других аналогичных учреждениях, опекуны (попечители) не назначаются. Выполнение их обязанностей возлагается на администрацию этих учреждений. При выезде групп таких детей за границу, кроме документов удостоверяющих личность, предусмотренных соответствующими соглашениями, необходимо нотариально заверенное согласие от администрации детского учреждения на имя ответственного лица (старшего группы). Такие согласия могут выдаваться на каждого ребенка отдельно или с приложением списка выезжающих детей, подписанного должностным лицом администрации детского учреждения.
    9. В случае утраты гражданином РФ паспорта вне пределов России, консульским учреждением РФ или дипломатическим представительством выдается свидетельство на возвращение, удостоверяющий личность и дающий право на возвращение в Россию.
    10. Иностранные граждане и лица без гражданства обязаны при въезде в РФ и выезде из РФ предъявить действительные документы, удостоверяющие их личность, и признаваемые в РФ, а также визу.